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常見 Q&A
衣服可以試穿幾天?
每單皆有 7 天試穿時間與退貨權利。
※若顧客在到貨隔天起算 3 日內決定並寄回不要的衣服,原始運費皆折扣 $65。
衣服的價格怎麼算?
衣服價格以品牌原價為準 (每件都會有吊牌)。雖然部分衣服價格可能與品牌官網當下的促銷價格不同,但我們承諾所有衣服價格皆不高於品牌原價。
預付款怎麼算?何時支付?
預付款為最後決定寄出造型箱裡衣服總價的 50%,且每箱都必須支付。
支付時機:確認好寄出內容時,我們會提供綠界安全線上繳款連結或轉帳帳號,之後就可以直接免付款取貨。
如果我訂閱且剛好沒需求,但不小心忘記了怎麼辦?
我們會在下次服務前 3-7 天提醒,詢問是否需要「跳過此期」或「延後」,所以不用擔心忘記喔。
大概多久可以收到衣服?
確定好搭配內容並繳交預購金後,約 7–14 天(含例假日)。
一定要加入官方 LINE 和你們溝通嗎?
強烈建議。由於 LINE 溝通方便、不容易遺漏訊息,所以我們主要會用此和你溝通服務內容、回答你的任何問題,但如果真的不方便,也可以透過其他方式聯繫,如 Email、IG/FB。
服務表單會不會很難填?
表單以「夠用就好」的精簡原則設計,不需要專業知識。新客表單多數人都可在 10-15 分鐘內完成,回頭客表單更快喔。